Ennen kuin vie konetta huoltoon, pari juttua kannattaa tarkistaa itse. Ja sitten se vakuutusjuttu – koska jos kone hajoaa tai katoaa, se maksaa.

Kannattaako konetta huoltaa vai ostaa uusi?

Tässä ne asiat mitä mietitään:

Koneen ikä. Jos se on yli viisi vuotta vanha, huoltaminen alkaa olla kyseenalaista. Uusi kone on nopeampi ja siinä on uusi akku ja takuu.

Vian vakavuus. Rikkinäinen näyttö tai akku kannattaa ehkä korjata. Rikkinäinen emolevy maksaa enemmän kuin kone on arvoinen.

Korjauksen hinta. Pyydä arvio. Jos korjaus maksaa yli puolet uuden hinnasta, osta uusi.

Mitä koneella tekee. Jos sillä vaan selailee nettiä, vanhempikin käy. Jos teet videotyötä tai pelaat, tarvitset tehoa.

Mitä voi tarkistaa itse ennen huoltoa?

Ennen kuin maksaa kenellekään, tee nämä:

Käynnistä kone uudelleen. Ihan oikeasti. Se korjaa yllättävän monta ongelmaa.

Tarkista onko kaikki johdot kiinni. Virtajohto, näyttöpiuha, USB-laitteet.

Kuuntele. Kuuluuko tuulettimesta outoa ääntä? Naksahtelua, surinaa?

Katso onko ruudussa outoja kuvioita. Voi olla näytönohjain tai näyttö rikki.

Kokeile käynnistää vikaturvalliseen tilaan. Jos se toimii siellä, ongelma on ohjelmistossa, ei laitteistossa.

Katso tapahtumalokista onko siellä virheitä. Kirjoita eventvwr.msc hakuun ja katso "Järjestelmä"-lokista punaisia ympyröitä.

Kun kone on huollossa

Jos päädyt viemään huoltoon, kannattaa ottaa huomioon:

Varmuuskopioi tiedot ennen kuin annat koneen pois. Huoltaja saattaa joutua asentamaan koneen puhtaaksi.

Kirjoita ylös mitä ongelmia on. Äänet, virheilmoitukset, milloin alkoi.

Kysy arvio etukäteen. Moni paikka tekee ilmaisen kustannusarvion. Jos ei tee, saattaa olla syy epäillä.

Kysy onko heillä varaosia. Jos ei, saatat odottaa viikkoja.

Ja sitten se vakuutus

Kotivakuutus korvaa usein tietokoneen vauriot ja varkaudet. Mutta kannattaa lukea ehdot tarkkaan.

Mitä vakuutus korvaa tyypillisesti:

Varkaus (jos on murrettu sisään, ei jos unohdat koneen kahvilaan)

Vesivahinko (jos kone kastuu – vaikkapa laukkuun sataa vettä)

Palovahinko

Kolari (jos pudotat sen, mutta riippuu vakuutuksesta)

Mitä usein ei korvata:

Vanhuudesta johtuva hajoaminen (akku joka ei enää jaksa)

Kuluminen (näppäimistön näppäimet jotka on kuluneet)

Itsensä aiheuttama vahinko (jos pudotat sen, jotkut korvaa, jotkut ei)

Ohjelmistoon liittyvät ongelmat (virukset, Windowsin bugit)

Omavastuu

Se on se summa jonka maksat itse ennen kuin vakuutus alkaa maksaa. Tyypillisesti 100-300 euroa. Jos korjaus maksaa 150 euroa ja omavastuu on 200, et saa mitään. Kannattaa laskea.

Miten toimitaan jos kone rikkoutuu?

Älä korjaa mitään ennen kuin kysyt vakuutusyhtiöltä. Ne saattaa haluta että käytät heidän sopimuskumppaniaan.

Ota kuvia vahingosta. Jos kone on pudonnut, kuvaa näyttö ja kolhut.

Säästä kuitti. Se todistaa mitä kone maksoi.

Tee rikosilmoitus jos kyseessä on varkaus. Vakuutusyhtiö haluaa nähdä sen.

Hae korjausarviota. Vakuutusyhtiö haluaa tietää paljonko korjaus maksaa.

Kannattaako erillinen tietokonevakuutus?

Harvoin. Kotivakuutus yleensä riittää. Mutta jos sinulla on todella kallis kone (yli 3000 euroa) tai käytät sitä työssäsi, kannattaa kysyä lisäturvaa.

Yksi tärkeä juttu

Jos kone hajoaa ja sinulla on varmuuskopiot, et menetä mitään tärkeää. Vakuutus korvaa koneen, mutta se ei korvaa sinun kuvia ja töitä. Ne on varmuuskopioiden varassa.

Kun haet korjausarviota

Kerro mitä on tapahtunut. Näytä kone. Teknikko arvioi mitä pitää tehdä ja paljonko se maksaa. Se arvio annetaan yleensä paperilla.

Jos vakuutusyhtiö vaatii, että korjaus tehdään tietyssä liikkeessä, kannattaa tarkistaa onko se lähellä ja onko sillä hyvät arvostelut. Jos ei, voit ehkä neuvotella.

Lopuksi

Tee itse niin paljon kuin uskallat. Kysy sitten ammattilaiselta. Ja pidä vakuutustiedot ja varmuuskopiot kunnossa.

Sitten ei tarvitse jännittää kun jotain menee pieleen.