"Miksi tulostin ei koskaan toimi kun pitäisi?"

Hyvä kysymys. Se on melkein kuuluisin kysymys koko tietokoneiden historiassa. Tulostimet on vähän niinkuin ne on keksitty testaamaan ihmisten kärsivällisyyttä.

Mutta tosiasiassa ne on vaan laitteita joissa on monta liikkuvaa osaa ja monimutkaiset ohjaimet. Ja ne on eri valmistajia, eri malleja, eri käyttöjärjestelmiä. Ei ihme että ne välillä sekoilee.

Aloitetaan alusta. Miten se asennetaan?

Ensin varmistat että tulostin sopii sinun käyttöjärjestelmään. Uudemmat on yleensä ihan ok. Vanhemmat saattaa vaatia erillisiä ohjaimia.

Kytket tulostimen seinään ja tietokoneeseen. Jos se on langallinen, laitat USB-piuhan kiinni. Jos se on langaton, saatat joutua menemään tulostimen omiin asetuksiin ja yhdistämään sen wifiin.

Ja sitten?

Sitten Windows yrittää asentaa sitä automaattisesti. Se saattaa onnistua ihan itsestään. Jos ei, menet Asetuksiin -> Bluetooth ja laitteet -> Tulostimet ja skannerit. Klikkaa "Lisää laite", ja se etsii tulostimia.

Jos sekään ei löydä, lataa ohjaimet valmistajan sivuilta. Haet tulostimen mallinumeron, lataat sen ajurit, asennat. Sitten sen pitäisi toimia.

Mitä jos se toimii joskus ja joskus ei?

Se on klassikko. Yrität tulostaa, ei tapahdu mitään. Käynnistät tulostimen uudelleen, nyt se toimii. Seuraavana päivänä taas ei.

Kannattaa tarkistaa että se on oletustulostin. Jos sinulla on kaksi tulostinta asennettuna, Windows saattaa lähettää työn sille väärälle. Asetuksista voit valita määrätä oletuslaitteen.

"Ja se tulostusjono? minä kuulin jostain jonosta."

Tulostusjono on se missä työt odottaa vuoroaan. Joskus ne jää sinne jumiin. Sitten seuraava työ ei pääse koskaan käsittelyyn. Sinne pääsee käsiksi kirjoittamalla control printers hakuun. Sitten klikkaa tulostinta, ja "Näytä tulostusjono". Siellä näät kaikki työt. Jos joku on jumissa, poista se. Jos jono on täynnä, tyhjennä koko jono.

Mitä jos se tulostaa mutta on ihan suttuista?

Silloin ongelma on yleensä musteessa tai värikasetissa. Ne on loppu tai kuivuneet tai jotenkin tukossa. Monissa tulostimissa on puhdistusohjelma. Se käyttää vähän mustetta, mutta saattaa saada suuttimet auki.

Jos puhdistus ei auta, kannattaa vaihtaa uudet kasetit. Ne maksaa, mutta se on se hinta mitä tulostamisesta joutuu maksamaan.

Onko halvempaa ostaa uusi tulostin kuin uudet kasetit?

Joskus on. Se on ihan älytöntä. Uusi tulostin saattaa maksaa vähemmän kuin uudet kasetit. Sitten sinulla on uusi tulostin, ja siinä tulee uudet kasetit mukana. Sitten vanhan kasetit jää roikkumaan.

Mutta kannattaa laskea. Se halpa tulostin saattaa syödä kallista mustetta. Jos tulostat paljon, kannattaa sijoittaa sellaiseen jossa on edulliset kasetit tai säiliöt.

Entä jos se ei tulosta ollenkaan?

Tarkista ne perusjutut. Onko se päällä? Onko siinä paperia? Onko se kytketty? Tulosta testisivu suoraan tulostimesta, ei tietokoneesta. Jos se toimii, ongelma on tietokoneessa tai yhteydessä. Jos ei toimi, ongelma on tulostimessa.

Miten testataan suoraan tulostimesta?

Siinä on yleensä joku näyttö ja valikko. Etsi sieltä "asennus" tai "työkalut" ja sitten "tulosta testisivu". Jos se toimii, tulostin on ok.

Mitä jos se on langaton ja yhteys katkeilee?

Langattomat tulostimet on vähän herkkiä. Ne tykkää kun wifi on vakaa. Jos reititin on kaukana tai seinän takana, yhteys saattaa pätkiä. Silloin kannattaa kokeilla kytkeä se USB-piuhalla. Tai siirtää tulostinta lähemmäs reititintä.

Toinen juttu: jotkut tulostimet menee virransäästötilaan ja herää huonosti. Silloin saattaa auttaa että käynnistää tulostimen uudelleen ennen tulostusta. Tai että laittaa sen sellaiseen asetukseen ettei se mene syvään uneen.

Mitä jos minulla on Mac ja se ei toimi?

Macit on vähän nirsompia joidenkin tulostimien kanssa. Apple on oma maailmansa. Mutta perusperiaate on sama. Mene Järjestelmäasetuksiin -> Tulostimet ja skannerit. Klikkaa "+" ja lisää se. Jos se ei löydy, lataa ajurit valmistajan sivuilta.

Mitä jos mikään ei auta?

Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Joko sinä haet apua. Tai sinä ostat uuden tulostimen. Jos se on vanha ja halpa, uuden ostaminen on usein helpompaa. Jos se on uusi ja kallis, kannattaa kysyä valmistajan tuelta.

Miten pidän tulostimen hyvässä kunnossa?

Tulosta jotain silloin tällöin. Jos se seisoo kuukausia käyttämättä, muste kuivuu. Se on sitten aika hankala saada toimimaan. Kerran kuussa joku testisivu riittää.

Pidä se puhtaana. Pölyä ja paperipölyä kertyy. Pyyhi se välillä. Ja jos jokin menee rikki, kannattaa miettiä kannattaako korjata.

Vika vinkki?

Kun kaikki muu epäonnistuu, käynnistä kaikki uudelleen. Tietokone, tulostin, reititin. Siinä järjestyksessä. Se korjaa yllättävän monta ongelmaa. Ja jos ei korjaa, ainakin sinä voit sanoa että yritit.